Versandrichtlinie

Versandrichtlinien – Luxsanat

Wir bei Luxsanat setzen alles daran, dass Ihre Bestellung schnell versandt wird, sicher ankommt und Ihre Erwartungen erfüllt. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Versandbedingungen:

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Hinweis: Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.

Voraussichtliche Lieferzeiten

• Europäische Union, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada: 3–7 Werktage

• Übrige Welt: 5–12 Werktage (abhängig von Region und Verfügbarkeit des Kurierdienstes)

  Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort und lokaler Logistik variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand folgender Kriterien berechnet:

• Lieferort

• Ausgewählte Versandart

• Produktgewicht und Verpackungsgröße

Bestellungen über 150 € weltweit versandkostenfrei geliefert .

Bei allen anderen Bestellungen trägt der Kunde die anfallenden Versandkosten.

Tracking-Informationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung und die voraussichtliche Ankunftszeit online verfolgen.

Zoll, Gebühren und Steuern

Bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde die Verantwortung für alle vom Zielland erhobenen Zölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, jedoch können unvorhergesehene Umstände gelegentlich die Lieferzeiten beeinflussen. Dazu gehören:

• Schwere Wetterbedingungen

• Zollkontrollen oder Verzögerungen bei der Abfertigung

• Störungen oder Verzögerungen seitens des Kurierdienstes

Falls Ihre Sendung länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxsanat.com – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen umgehend zu helfen und Sie über den aktuellen Stand zu informieren.

Fehlgeschlagene Zustellversuche

Falls die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse oder der Nichterreichbarkeit des Empfängers fehlschlägt, können Gebühren für eine erneute Zustellung anfallen.

Bitte überprüfen Sie beim Bezahlvorgang noch einmal, ob Ihre Versanddetails korrekt sind.

Rückgabe & Umtausch

Für Rückgabebedingungen und weitere Anweisungen lesen Sie bitte unsere [Rückerstattungsrichtlinien].

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zu anderen Themen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

info@luxsanat.com