Rückerstattungspolitik
Schifffahrtsrichtlinie - Luxsanat
Bei Luxsanat sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell versandt wird, sicher eintrifft und Ihre Erwartungen erfüllt. Im Folgenden finden Sie die Details unserer Versandbedingungen:
Verarbeitungszeit
Wir verarbeiten und senden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen .
Bitte beachten Sie: Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versendet oder geliefert.
Geschätzte Lieferzeiten
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Europäische Union, Großbritannien, USA, Kanada: 3 bis 7 Werktage
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Rest der Welt: 5–12 Werktage (je nach Region und Kurierverfügbarkeit)
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Ziel und lokaler Logistik variieren.
Versandgebühren
Versandgebühren
Die Versandgebühren werden an der Kasse automatisch berechnet, basierend auf:
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Lieferziel
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Versandmethode ausgewählt
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Produktgewicht und Verpackungsgröße
Bestellungen über 150 € qualifizieren sich für den kostenlosen weltweiten Versand.
Für alle anderen Bestellungen sind Kunden für die geltenden Versandkosten verantwortlich.
Verfolgungsinformationen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail mit einer Tracking -Nummer .
Sie können den Status Ihrer Sendung und die geschätzte Ankunft online mit dieser Nummer verfolgen.
Zoll, Pflichten und Steuern
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Internationale Bestellungen: Kunden sind für Zollaufgaben, Steuern oder zusätzliche Gebühren verantwortlich, die vom Zielland auferlegt werden.
Lieferverzögerungen
Während wir uns bemühen, eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, können sich bestimmte unvorhergesehene Umstände gelegentlich auf die Transitzeiten auswirken. Dazu gehören:
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Unwetterzustände
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Zollinspektionen oder Freigabenverzögerungen
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Störungen oder Verzögerungen vom Kurierdienst
Wenn Ihre Sendung länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxsanat.com . Wir werden unser Bestes tun, um Sie umgehend zu unterstützen und ein Update bereitzustellen.
Fehlgeschlagene Lieferversuche
Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder der Nichtverfügbarkeit des Empfängers fehlschlägt, gelten möglicherweise die Gebühren für die Wiedereinsatzgebühren.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Versanddetails an der Kasse korrekt sind.
Rückgabe & Austausch
Für Rückgabebedingungen und Anweisungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie .
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu Versand, Verfolgung oder irgendetwas anderem haben, zögern Sie nicht, sich zu wenden:
info@luxsanat.com