Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie – Luxsanat
Rückgaberecht: Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, inklusive sämtlichem Zubehör und allen Dokumenten.
So funktioniert die Rücksendung: Bevor Sie etwas zurücksenden, senden Sie bitte eine E-Mail info@neurovizr.ee . Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Rückerstattungen: Wir prüfen die zurückgesendete Ware und erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Umtausch: Wenn Sie das Produkt gegen ein anderes Gerät umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns. Für den Umtausch gelten die gleichen Bedingungen wie für die Rückgabe.
Defekte Produkte und Garantie: Alle Geräte haben eine zweijährige Garantie. Sollte ein Defekt auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung und Fotos. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten Ihnen den Kaufpreis je nach Situation.
Kontaktieren Sie Luxsanat OÜ Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallinn, Estland info@neurovizr.ee